Contrer la détresse psychologique des jeunes et des parents, les accompagner durant la crise : services d’intervention de première ligne, en utilisant le téléphone et l’Internet: Outiller les parents et les jeunes à l’utilisation des outils numériques : des formations à distance seront organisée (site web, informatique, fonctions d’un ordinateur, etc.), Aider les plus jeunes et les parents à travailler en ligne : outiller les ainés des familles, Encourager la persévérance scolaire, la réussite chez les jeunes ainsi que la participation des parents dans leur cheminement scolaire : proposer des activités de soutien scolaire parents-enfants par la tenue de vidéoconférences, Selon les difficultés individuelles des jeunes : les jumeler en ligne à des tuteurs expérimentés, Donner un répit aux parents faisant face aux conséquences de la crise sanitaire avec leurs enfants : animer des activités en ligne, avec les jeunes (activités ludiques et éducatives en ligne), Répondre aux besoins des jeunes et réduire la fracture numérique : prêt de tablettes aux familles nombreuses