Les services actuellement déployés sont les suivants : Service de soutien psychologique via téléphone et appels vidéo et activités à distance, assuré par les parents-visiteurs. Ce service remplace les visites à domiciles et les accompagnements aux ressources donnés habituellement. Services de la trousse de naissance (dépannage matériel et informations sur les ressources de leur quartier) aux femmes enceintes vulnérables. Ces trousses sont livrées directement chez elles dans des conditions sécuritaires par les parents-visiteurs. Les besoins des familles sont variés : Faire baisser l’anxiété et les tensions intrafamiliales. Leur offrir une aide matérielle pour nourrisson (la trousse de naissance). Instaurer une routine avec les enfants et savoir expliquer à ces derniers la situation. Les référer aux services compétents selon leurs besoins (hôpitaux, CLSC, organismes de dépannage matériel et de nourriture…). Leur donner la marche à suivre concernant les modalités de la prestation canadienne d’urgence. Leur relayer les informations émanant du Gouvernement du Québec au niveau sanitaire (mesures de précautions pour éviter la contamination par la Covid-19). Leur donner les informations concernant la scolarité de leurs enfants